Chez PAMPERLY, votre satisfaction est notre priorité.
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, que ce soit concernant une commande, un produit, un retour ou simplement pour obtenir un conseil personnalisé.
📩 Par e-mail
Pour toute demande, vous pouvez nous écrire à :
info@pamperly.ch
Nous vous répondons généralement dans un délai de 24 heures ouvrées.
📞 Par téléphone
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au :
+41 78 725 47 15
Du lundi au vendredi, de 8h à 18h (CET)
💬 Besoin d'aide rapide ?
Consultez notre Foire Aux Questions (FAQ) – vous y trouverez probablement une réponse immédiate.
📦 Demande de retour ou suivi de commande
-
Pour effectuer un retour, connectez vous à votre compte et rendez-vous dans “Mes commandes”.
-
Pour suivre un colis, utilisez le lien de suivi reçu par e-mail après l’expédition de votre commande.
🕰️ Service client
Disponible 7j/7 par e-mail.
Nous nous engageons à traiter chaque demande avec soin, discrétion et réactivité.
